Villkor

BAKGRUND

  1. 1.1.  Dessa allmänna köpvillkor (”Villkoren”) gäller mellan Scandeat Food & Beverage S.L., spanskt org.nr B72526163 (”Scandeat”, ”vi”, eller ”oss”) och dig som kund (”Kunden”, ”dig” eller ”du”) vid köp av Produkter (enligt nedan definition) genom användandet av Tjänsten (enligt nedan definition).
  2. 1.2.  Villkoren beskriver Tjänsten och vad som gäller för dig som Kund, samt vilka rättigheter och skyldigheter du respektive Scandeat har. Villkoren reglerar förhållandet mellan dig och Scandeat, inklusive eventuella underleverantörer och samarbetspartners.
  3. 1.3.  Genom att registrera dig som medlem och/eller genomföra köp av våra Produkter accepterar du vid var tid gällande version av Villkoren.

2. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN

2.1. Allmänt om Tjänsten

  1. 2.1.1. Scandeat säljer och levererar hantverksmässiga, okonstlade och noga utvalda viner direkt hem till dig som Kund via webbplatsen www.pompette.eu (”Webbplatsen” respektive ”Tjänsten”). Scandeat representerar vinodlare som arbetar i små volymer vilket gör att du som Kund har möjlighet att upptäcka nya viner genom användandet av Tjänsten.
  2. 2.1.2.  Tjänsten består av att Scandeat säljer och levererar noggrant utvalda kvalitetsviner kombinerade i vinlådor (”Produkter eller ”Produkten”) direkt hem till dig som Kund via privatimport.
  3. 2.1.3.  Tjänsten riktar sig enbart till Kunder som är konsumenter, och som i övrigt uppfyller kraven i punkt 2.2.4 nedan, och Produkter får enbart användas för privat bruk. Kund får därmed inte sälja Produkter vidare till tredje part.

2.2. Beställning och betalning

  1. 2.2.1.  Beställning av Produkter via Tjänsten genomförs påWebbplatsen.
  2. 2.2.2.  Kunden betalar för Produkter i samband med att Kund lägger en beställning på Webbplatsen och erlägger betalning med betal- eller kreditkort eller genom faktura via Webbplatsens vid var tid gällande betallösning enligt punkt 3.
  3. 2.2.3.  I priset för Tjänsten ingår, utöver beställda Produkter, hemleverans av Produkterna och övriga skatter och avgifter såsom alkoholskatt, moms och administrativa kostnader. Aktuella priser för Produkter återfinns på Webbplatsen och kan komma att justeras av Scandeat från tid till annan.
  4. 2.2.4.  För att Kund ska kunna nyttja Tjänsten och lägga en beställning av Produkter måste Kunden vara tjugo (20) år eller äldre vid köptillfället och leverans måste ske till en postadress i Sverige. Kundens ålder kontrolleras genom uppvisande av giltig legitimation i samband med att Kund tar emot den levererade Produkten från Scandeat Logistikpartner (enligt nedan definition). För det fall Kund inte kan styrka sin ålder vid leverans, kommer Produkten inte att lämnas ut och Kund får själv stå för eventuella extra kostnader i samband med ytterligare leveransförsök eller återköp av Produkten.

2.2.5. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av Produkter och för det fall beställda Produkter är slutsålda kommer vi att meddela dig som kund och så snart som möjligt återbetala kostnaden för beställda Produkter till dig.

2.3. Leverans

  1. 2.3.1. Scandeat köper drycker att sälja via Tjänsten och lagerhåller dessa i Spanien tills Produkten levereras till Kund.
  2. 2.3.2. Scandeat skickar beställda Produkter till Scandeat vid var tid gällande logistikpartner (”Logistikpartner”) i Sverige när Scandeat har mottagit full betalning för beställda Produkter från Kunden. Logistikpartnern kontaktar sedan dig som Kund för överenskommelse om tid för leverans.
  1. 2.3.3.  Leverans av Produkter sker normalt sett inom åtta (8) vardagar från dagen för beställning. Pompette strävar efter att skyndsamt informera dig som Kund vid eventuella leveransförseningar.
  2. 2.3.4.  Leverans av Produkter sker till den adress som Kunden angav vid beställning på Webbplatsen. Den valda leveransadressen ska vara en postadress i Sverige och kan inte vara en postbox. Leverans kan endast ske på vardagar mellan klockan 18:00 – 22:00 av Logistikpartner.
  3. 2.3.5.  För det fall leveransen misslyckas, och detta inte beror på Scandeat  eller Logistikpartnern, kommer Logistikpartnern att kontakta Kund för överenskommelse om ny tid för leverans. Ny leverans kan tidigast ske nästkommande vardag och Kund ska själv stå för de extra kostnader som uppstår i samband med ytterligare leveransförsök.

3. BETALNINGSVILLKOR

3.1. Vid beställning av Produkter genom Tjänsten på Webbplatsen sker betalning genom en betallösning på Webbplatsen som tillhandahålls av Pompettes vid var tid gällande betaltjänstleverantör (”Betaltjänstleverantören”). Betallösningen är integrerad i Webbplatsen och betalning sker med betal- eller kreditkort, genom faktura eller annan vid var tid tillgänglig betalningsmetod.

3.2. Genom att använda Tjänsten och erlägga betalning för Produkter godkänner du som Kund även Betaltjänstleverantörens vid var tid gällande villkor för användandet av sådan betallösning, vilka du finner på Betaltjänstleverantörens webbplats: www.stripe.com.

4. ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION

4.1. Du som Kund har fjorton (14) dagars ångerrätt vid köp av Produkter via Webbplatsen. Ångerrätten börjar gälla från den dag du som Kund fick Produkten levererad till angiven leveransadress.

4.2. Vid nyttjande av ångerrätten ska du som Kund:

  1. (i)  meddela Scandeat om att du har ångrat dig genom att skicka ett epostmeddelande till hej@pompette.se. E-postmeddelandet ska innehålla ditt namn, kontaktuppgifter, ordernummer, vilken/vilka Produkter du önskar returnera samt anledning till returen;
  2. (ii)  så snart som möjligt, men senast fjorton (14) dagar från mottagandet av Produkten, returnera Produkten till Scandeat via Logistikpartner till en av Scandeat angiven adress och genom

 

 

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

 

Scandeat – Allmänna Köpvillkor v. 2024:01

Retursedel som tillhandahålls av Scandeat eller

Logistikpartner.
(iii) tillse att Produkten är välpaketerad och i

ursprunglig förpackning samt erlägga avgifter för returfrakt.

  1. 4.3.  Återbetalning till Kund sker när Scandeat har mottagit den returnerade Produkten och Scandeat återbetalar då ett belopp motsvarande priset för Produkten med avdrag för fraktkostnaden (”Återbetalningsbeloppet”).
  2. 4.4. Scandeat förbehåller sig rätten att, från Återbetalningsbeloppet, dra av en summa motsvararande eventuell värdeminskning jämfört med Produktens ursprungliga värde för det fall Produkten är skadad eller av annan anledning inte kan säljas till ursprungligt värde.

5. TRANSPORTSKADOR

  1. 5.1.  Om Produkter skulle skadas under transporten med Logistikpartner ska detta omedelbart anmälas till vår kundtjänst på info@scandeat.com. Efter mottagen reklamation kommer vi kostnadsfritt ombesörja en ny leverans av felfria Produkter, alternativt återbetala Återbetalningsbeloppet till dig.
  2. 5.2.  Om fraktskadan är synlig på det yttre emballaget ber vi dig att du uppmärksammar Logistikpartnern på detta vid mottagandet av Produkten. För att reklamation mot vinproducenten ska kunna hanteras korrekt ber vi dig att du sparar emballaget och adressetiketten som kom med den levererade Produkten.

6. ANSVARSBEGRÄNSNING

  1. 6.1. Scandeat ansvarar endast för direkta skador upp till ett belopp som motsvarar priset för beställda Produkter och under förutsättning att skadan uppkom senast i samband med att Kunden mottog Produkten från Logistikpartnern.
  2. 6.2. Scandeat ansvarar inte för några indirekta skador eller för eventuella förändringar i Produkter som har ändrats av respektive vinproducent.
  1. IMMATERIELLA RÄTTIGHETERAlla bilder, all text och annat innehåll på Webbplatsen är skyddat av upphovsrätt, varumärkesskydd eller andra immateriella rättigheter. Om inte annat anges är allt material på Webbplatsen Scandeats eller dess licensgivares exklusiva egendom för vilken Scandeat har fullständig ägande- eller nyttjanderätt. Du som Kund har således inte rätt att distribuera, licensiera, modifiera, kopiera, publicera eller sälja information, programvara, produkter eller tjänster som utgör Scandeats immateriella egendom (inklusive, men ej begränsat till, upphovsrätt och övriga rättigheter till varumärke, företagsnamn och know-how till Tjänsten och/eller Scandeat).
  2. PERSONUPPGIFTER

8.1. Kunds användning av Tjänsten innefattar behandling av personuppgifter för olika ändamål. Scandeat  är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas inom ramen för Tjänsten, oavsett om behandlingen sker av Scandeat eller av annan på uppdrag av Scandeat. Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan hänföras till en specifik person.

8.2. Genom att godkänna Villkoren accepterar du som Kund och samtycker till att Scandeate behandlar (i) kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och personnummer samt (ii) betalningsuppgifter i syfte att Scandeat ska kunna utföra Tjänsten och följa tillämpliga lagar och regler.

8.3. För ytterligare information om hur vi behandlar personuppgifter hänvisar vi till vår vid var tid gällande integritetspolicy som återfinns på Webbplatsen.

9. FORCE MAJEURE

Om Scandeat  är förhindrad att fullgöra sina åtaganden i enlighet med Villkoren på grund av omständigheter som Pompette inte skäligen kunnat råda över och som Scandeat inte skäligen kunde förväntas ha räknat med och vars följder Scandeat inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, inkluderat men inte begränsat till arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, embargo, myndighetsingripande, myndighetsbestämmelse eller lag, uppror, fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, samt annan omständighet utanför Scandeats kontroll, givet att Scandeat i rimlig utsträckning försökt begränsa skadan, ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation enligt Villkoren (inklusive men ej begränsat till leverans av Produkter) och befrielse från eventuella påföljder.

10. ÖVRIGT

10.1. Kund kan hållas ansvarig för förlust och skada som drabbar Scandeat eller någon annan till följd av Kunds brott mot Villkoren eller tillämplig lag eller till följd av annat vårdslöst beteende.

10.2. Scandeat äger rätt att ändra Villkoren utan att i förväg meddela Kund om ändringen. Den senaste versionen av Villkoren kommer alltid att finnas tillgängliga på Webbplatsen, och vi rekommenderar att du som Kund ser över Villkoren med jämna mellanrum för eventuella ändringar.

10.3. Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig, ska detta inte innebära att Villkoren i dess helhet är ogiltiga utan sådan bestämmelse som anses vara ogiltig ska anses vara utelämnad och ska inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna i Villkoren.

10.4. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan Pompette och Kunden avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal och utfästelser mellan parterna avseende Tjänsten.

11. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING

11.1. Dessa Villkor har upprättats och ska tolkas i enlighet med svensk rätt.

11.2. Om tvist föreligger mellan Scandeat och Kunden med anledning av Villkoren eller av annan anledning ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas kan tvisten avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig att pröva frågan. I annat fall avgörs tvisten genom allmän domstol i Sverige.

Scandeat – Allmänna Köpvillkor v. 2024:01

 

Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta använda denna sida accepterar du vår användning av cookies.